Equipe de Especialistas

É muito importante ouvir a opinião do cliente, porque é uma forma de melhorar a organização. Esse é um dos meus objetivos: melhoria contínua.

Pierre Perinel Gerente do Sistema de Qualidade

Com mais de 30 anos de experiência na indústria, 15 dos quais na qualidade da indústria automotiva, Pierre se juntou à equipe da GGB em 2010, como gerente do sistema de qualidade.

At GGB, Pierre Perinel is quality system manager
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  • Jornalista
  • P. PERINEL
  • Como você começou sua carreira na GGB?

  • Em 2009, eu estava trabalhando para outra empresa quando ela foi comprada por uma terceira. Naquela época a GGB estava procurando um gerente assistente da qualidade, por isso eu vim trabalhar aqui. Tenho 15 anos de experiência em qualidade dentro da indústria automotiva: eu fui gerente de qualidade direcionado para clientes, produção e fornecedores, bem como o nosso sistema integrado de qualidade, segurança e meio ambiente. Então, eu conheço todos os aspectos da qualidade!

  • Como o sistema de certificação evoluiu desde que você começou?

  • Quando cheguei na GGB, nós tínhamos três sistemas individuais: qualidade, meio ambiente e segurança. Em 2012, integramos estas três certificações, resultando em uma auditoria única para todas elas, o que significa menos tempo gasto na auditoria e uma melhor integração dos aspectos do sistema da qualidade pelas equipes operacionais.

  • É difícil manter os padrões de qualidade em ambos os locais, Annecy e Dieuze?

  • O lançamento da nova organização do nosso sistema de certificação da Qualidade, Segurança e Meio Ambiente, através do nosso aplicativo na intranet, tem ajudado cada pessoa a adotar o novo sistema integrado de gestão e aplicá-lo em suas funções. Agora precisamos consolidar e sustentar os avanços e melhorias que fizemos no departamento de Qualidade, afim de manter esse progresso para o futuro.

  • Qual é o aspecto mais importante de seu trabalho?

  • A comunicação com todos os membros da empresa e implantar as melhores práticas. Além disso, eu ajudo as pessoas a gerenciar não só os elementos técnicos do processo, mas também os riscos, treinando as pessoas para que utilizem as ferramentas da qualidade. Eu também implementei programas de treinamento para ajudar as pessoas a gerenciar projetos: ajudando-os a escolher um líder e uma equipe, definir um cronograma e usar diversas ferramentas para identificar as dificuldades que possam surgir. É uma maneira de ter todos, desde a equipe de gestão ao chão de fábrica usando os mesmos padrões para a gestão de projetos técnicos.

  • Qual a importância da certificação para o cliente?

  • A certificação permite que os clientes confiem na GGB e, sem elas, não podemos conquistar novos negócios. A voz dos nossos clientes externos e internos é uma parte importante do nosso processo.

  • Quais são os pontos que você mais aprecia em trabalhar na GGB?

  • Escolhi trabalhar na GGB porque eu gosto da cultura. Existem boas iniciativas como a abordagem de Resultado Duplo da EnPro, em que todos podem contribuir com o seu conhecimento, assumindo responsabilidades pessoais e em grupo para que possamos melhorar todos juntos. O que eu gosto é que as pessoas que trabalham aqui são os principais atores da companhia, eles não são apenas os indivíduos em um escritório, mas uma equipe, e cada equipe compartilha sua experiência. Meu trabalho como gerente do sistema da qualidade é construir equipes e comitês de pilotagem, e eu acredito que todos devem receber o mesmo nível de respeito que você esperaria para si mesmo. Eu me certifico de que todos estão se comunicando, compartilhando informações e seguindo um plano para a melhoria contínua. Eu também gosto de trabalhar com o Sr. Raineri (gerente da qualidade). Temos a mesma visão e a mesma forma de trabalhar e formamos uma ótima equipe. Juntos, compartilhamos ideias e fazemos grandes progressos, porque sabemos que não podemos avançar sozinhos; temos de trabalhar um com o outro, a fim de alcançarmos o sucesso.