Equipe de Especialistas

Com todo o nosso conhecimento e experiência, podemos garantir ao cliente que nosso produto irá funcionar na sua aplicação.

Pierre Enna Engenheiro de Vendas e Aplicações

Pierre começou sua carreira na GGB há 23 anos e nos últimos quatro anos trabalha como engenheiro de vendas e aplicações na matriz da GGB em Annecy, França.

Pierre Ena is working at GGB as sales and application engineer
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  • Jornalista
  • P. ENNA
  • Como um engenheiro de vendas e aplicações, quais os serviços que você oferece aos clientes?

  • Minha função não é vender aos clientes um produto, mas sim oferecer-lhes suporte técnico. Eu visito os clientes e os ajudo a adaptar nosso produto para a utilização em suas aplicações.

  • Quais são as principais vantagens que a GGB oferece aos clientes?

  • Nosso objetivo é oferecer mais suporte aos nossos clientes do que a concorrência, que só entregam as peças e não oferecem o mesmo nível de serviço. Estamos disponíveis para selecionar o produto adequado junto com o cliente, calcular a vida útil e ajudá-los com o nosso amplo conhecimento da indústria em geral. Com todo o nosso conhecimento e experiência, podemos garantir ao cliente que nosso produto irá funcionar na sua aplicação. Nós temos a experiência necessária para saber se um produto é adequado ou não.

  • O número de aplicações da indústria em geral é tão vasto. Como você presta serviço específico ao cliente em um contexto tão amplo de aplicações e produtos?

  • No mercado industrial nós geralmente trabalhamos com clientes menores, frequentemente o próprio gerente é quem compra as peças que precisa. Nosso objetivo é ajudá-los como um parceiro; é como se nós estivéssemos trabalhando com eles em sua oficina. Não é como na indústria automotiva, onde você tem que se comunicar com muitas pessoas para apenas uma aplicação.

  • O que você mais gosta em seu trabalho?

  • Para mim, 23 anos de GGB significam que este é um lugar muito interessante para se trabalhar! Gosto de trabalhar com o produto, mais as pessoas com quem trabalho são muito acolhedoras e amigáveis. É um prazer trabalhar na GGB.