Equipe de Especialistas

Eu tenho certeza de que o nível de suporte técnico que oferecemos realmente nos diferencia de nossos concorrentes. Nossos engenheiros e especialistas em materiais estão sempre prontos para trabalhar com o cliente e projetar uma solução adequada.

Derek Marsella Gerente Sênior do Grupo de Tecnologia

O Derek iniciou sua carreira na GGB há 15 anos como gerente de pesquisa e desenvolvimento de mancais poliméricos em nosso centro técnico na Escócia. Desde 2004, ele trabalha em nossa fábrica de Annecy, França, como gerente sênior do Grupo de Tecnologia.

Mr Derek Marsella is senior manager of GGB's Technology Group
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  • Jornalista
  • D. MARSELLA
  • Quais são suas principais responsabilidades como gerente sênior?

  • Por muitos anos eu gerenciei a equipe local de Pesquisa e Desenvolvimento aqui em Annecy. Mais recentemente, no entanto, atuo como um dos cinco gestores globais responsáveis pela supervisão da 'Gestão da Tecnologia' dentro da GGB. Eu ajudo a desenvolver a nossa cultura e implementar melhorias nos processos que garantem o desenvolvimento de produtos eficazes e inovadores. Neste papel atual, um dos meus trabalhos mais recentes tem sido a implementação e gerenciamento do Gerenciamento do Portfólio de Projetos, ou PPM em inglês, uma das melhores práticas conhecidas para garantir que a empresa trabalhe com os projetos mais adequados. Ao longo da minha carreira na GGB, sempre trabalhei em estreita colaboração com o cliente promovendo suporte técnico, ajudando a resolver problemas ou na introdução de novos produtos. Esta experiência é inestimável em meu novo trabalho.

  • Como vocês identificam as oportunidades para desenvolvimento de produtos?

  • O processo de PPM é projetado para capturar ideias, necessidades e oportunidades de qualquer pessoa na organização. No entanto, os engenheiros de vendas, gerentes de produto, cientistas e engenheiros de aplicações da GGB estão constantemente à procura de novas tendências e oportunidades para novos produtos. Não desenvolvemos produtos apenas por conta de novas tecnologias; há uma necessidade do mercado que diz: "Precisamos disto". No entanto, nós incentivamos a exploração e a criatividade através do nosso programa de inovação, que apóia projetos que permitem aos nossos cientistas pensar fora da caixa e olhar para as novas tecnologias.

  • Você ainda tem contato direto com os clientes?

  • Eu sou um dos vários engenheiros experientes do grupo de tecnologia que podem visitar o cliente para entender e ajudar a resolver seu problema. Muitas vezes, isso pode resultar em uma parceria de desenvolvimento, onde os nossos engenheiros trabalham em estreita colaboração com seus engenheiros para encontrar as soluções que agregam valor à sua aplicação. Trabalhando em estreita colaboração com o cliente também nos fornece informações valiosas sobre os produtos que devem ser desenvolvidos para o futuro.

  • Quais vantagens a GGB pode oferecer aos clientes?

  • Tendo sido tão focado no cliente no passado, os visitando e apoiando tecnicamente, eu tenho certeza de que o nível de suporte técnico que oferecemos realmente nos diferencia dos concorrentes. Nossos engenheiros e especialistas em materiais estão sempre prontos para trabalhar com o cliente e projetar uma solução adequada. Esta é uma relação de ganha ganha, já que nossos engenheiros aprendem ao mesmo tempo e o cliente recebe uma solução otimizada. A GGB se esforça para ser a líder de produto que oferece com uma ampla gama de mancais.

  • Você trabalha na indústria de mancais há 15 anos. Que tipo de mudanças você viu ao longo de sua carreira?

  • Nós estamos vendo mais e mais clientes que reconhecem os benefícios dos mancais poliméricos sobre os mancais metálicos tradicionais. Nos últimos anos, vejo que o meio ambiente ganhou um maior nível de importância no mercado e, como tal, estamos mais conscientes em nosso desenvolvimento e temos trabalhado duro para desenvolver produtos e processos que são ambientalmente corretos. Há também uma demanda cada vez maior para menor atrito, maior resistência ao desgaste ou à erosão ou maior capacidade de carga, já que nossos clientes se esforçam continuamente para reduzir tamanho e peso, aumentar a eficiência mecânica ou buscam por períodos mais longos de garantia para suas máquinas.

  • Quais são os pontos que você mais aprecia em trabalhar na GGB?

  • Existem várias razões pelas quais eu continuo na GGB por tanto tempo. Em primeiro lugar, o trabalho é gratificante. Tenho grande satisfação em contribuir para o sucesso de novos produtos. Além disso, as pessoas são ótimas e é divertido trabalhar com elas. Há um sentido real de comunidade na GGB. É um ótimo lugar para se trabalhar, mas estou ainda mais animado com o futuro, com todas as mudanças recentes que visam tornar a empresa uma organização de classe mundial, como a iniciativa Dual Bottom Line da EnPro, onde o desenvolvimento de pessoas é considerado tão importante quanto os resultados financeiros .