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Forts de notre expérience, nous pouvons assurer au client que le palier sélectionné sera parfaitement adapté à son application

Pierre Enna Ingénieur Commercial et Application

Pierre a débuté sa carrière chez GGB en 1990 et cela fait maintenant 4 ans qu’il est ingénieur commercial et application. Il est basé au siège à Annecy, France.

Pierre Ena is working at GGB as sales and application engineer
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  • Journaliste
  • P. ENNA
  • En tant qu’Ingénieur commercial & applications, quels services offrez-vous à vos clients?

  • Mon rôle n’est pas uniquement d’offrir un produit aux clients mais également de leur apporter un support technique. Je rends visite aux clients et je les aide à choisir notre produit le plus adapté à leurs applications.

  • Quels sont les avantages principaux que GGB offre à ses clients?

  • Notre objectif est d’apporter plus de support à nos clients que nos concurrents ne le font. Ils se contentent de livrer les pièces et n’offrent pas le même niveau de service. Nous sommes là pour guider un client dans le choix d’un palier, calculer sa durée de vie et les aider, grâce à notre connaissance des applications dans le secteur de l’industrie. Forts de notre expérience, nous pouvons assurer au client que le palier sélectionné sera parfaitement adapté à son application. Nous avons l’expertise qui nous permet de savoir que notre un produit est le plus approprié.

  • Les domaines d’application dans l’industrie générale sont très nombreux: comment offrez-vous un service client spécifique qui couvre tous ces domaines?

  • Dans le secteur de l’industrie en général, notre clientèle est constituée principalement de petits et moyens clients. Notre objectif est vraiment de les épauler: c’est comme si nous travaillions avec eux dans leur atelier. C’est très différent de l’industrie automobile, où nous sommes en contact avec de nombreuses personnes, même pour une seule application.

  • Que préférez-vous dans votre travail?

  • L’univers du palier m’intéresse et les personnes avec lesquelles je travaille sont chaleureuses et amicales. C’est un plaisir de travailler chez GGB.