Equipo de expertos

Es muy importante escuchar al cliente porque así mejoramos la organización. Este es uno de mis objetivos: seguir mejorando.

Pierre Perinel Jefe del sistema de calidad

Con más de 30 años de experiencia en la industria, 15 de los cuales dedicados a la calidad en la industria del automóvil, Pierre llegó al equipo de GGB en 2010 como jefe del sistema de calidad.

At GGB, Pierre Perinel is quality system manager
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  • Periodista
  • P. PERINEL
  • ¿Cómo empezó su carrera en GGB?

  • En 2009 estaba trabajando en otra empresa y ésta fue vendida. En esos momentos, GGB estaba buscando a un asistente de calidad y me presenté. Tengo 15 años de experiencia en la industria del automóvil: he sido jefe de calidad con clientes, producción, proveedores a mi cargo, y nuestro sistema integrado de calidad, seguridad y medio ambiente. ¡Así que conozco todos los aspectos de la calidad!

  • ¿Cómo ha mejorado el sistema de certificación desde que usted empezó?

  • Cuando llegué a GGB teníamos tres sistemas distintos: calidad, medio ambiente y seguridad. En 2012 integramos estas tres certificaciones y creamos una sola auditoría para todas ellas, reduciendo el tiempo necesario para la auditoría y una mejor integración en estos aspectos en todos los equipos operativos.

  • ¿Es difícil gestionar los estándares de calidad horizontales en los emplazamientos de Annecy y Dieuze?

  • La extensión de la nueva organización de nuestra certificación de Calidad, Seguridad y Medio ambiente utilizando nuestra aplicación de intranet ha ayudado a cada persona a adoptar el sistema integrado y aplicarlo en su función. Ahora debemos consolidar y conservar las ventajas y mejoras obtenidas en el departamento de Calidad para que este progreso se mantenga en el futuro.

  • ¿Cuál es el aspecto más importante de su trabajo?

  • La comunicación con todos los miembros de la empresa e implantar las mejores prácticas. Además, ayudo a las personas a gestionar los elementos técnicos del proceso y los riesgos, y a formar a los compañeros para utilizar las herramientas de calidad. También he creado programas de formación para gestionar proyectos: les asesoramos para elegir un piloto y un equipo, definir un programa y utilizar varias herramientas para identificar las dificultades que puedan surgir. De este modo, todos, desde los órganos superiores hasta la base utilizarán los mismos estándares para gestionar proyectos técnicos.

  • ¿Qué importancia tiene la certificación para el cliente?

  • La certificación les permite a los clientes confiar en GGB y sin eso no podemos conseguir nuevos negocios. La voz de nuestros clientes internos y externos es básica para nuestro proceso.

  • ¿Cuáles son los aspectos positivos de trabajar en GGB?

  • He elegido trabajar en GGB porque me gusta su cultura. Hay buenas iniciativas como la línea de base dual de EnPro en la que todo el mundo puede contribuir con su conocimiento, asumiendo una responsabilidad personal y común para que todos mejoremos juntos. Me gusta que la plantilla que trabaja aquí sea el personaje principal de la empresa; no somos personas individuales en una oficina, sino equipos, y cada equipo comparte su experiencia. Mi función de jefe de calidad es formar equipos y comités piloto, y creo que todo el mundo debería ser objeto del mismo nivel de respeto que le gustaría para él mismo. Me aseguro de que todo el mundo se comunique, intercambie información y siga una pauta de mejora continua. También me gusta trabajar con Raineri (jefe de calidad). Tenemos la misma visión y forma de trabajar. Juntos hacemos un buen equipo. Compartimos ideas y realizamos progresos porque sabemos que no podemos avanzar solos; la unión hace la fuerza.