Equipo de expertos

GGB es líder de mercado en el desarrollo de tecnología de materiales para cojinetes; no nos interesa hacer lo mismo que la competencia.

Kim Evans Ingeniera de aplicaciones

Kim empezó su carrera en una empresa química multinacional trabajando en diferentes puestos incluyendo producción y desarrollo de nuevos mercados. En 2007, empezó a trabajar para GGB como ingeniera de aplicaciones.

GGB bearings Kim Evans Team of Experts
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  • Periodista
  • K. EVANS
  • ¿Cómo empezó su carrera en GGB?

  • Estudié ingeniería y empecé a trabajar en una empresa química, donde ocupé diferentes puestos en fabricación, servicio técnico y desarrollo de productos y nuevos mercados. Luego como mi división fue vendida a una empresa privada, lo dejé y empecé a buscar un nuevo trabajo. Tuve muchas ofertas y elegí GGB porque me gustaron las personas, el entorno de trabajo, la oficina y el puesto de trabajo.

  • Describa su función como ingeniera de aplicaciones y los servicios que ofrece a los clientes.

  • Atiendo el sector industrial general pero también tengo clientes en la industria aeroespacial y de transmisión hidráulica. En función de las necesidades de esos clientes, les ayudo a elegir el mejor cojinete y material de deslizamiento para su aplicación. Hablamos de sus necesidades, obtengo información de la aplicación y los datos económicos y les ayudo a elegir la mejor opción para ellos.

  • ¿Cómo ofrece soluciones personalizadas con una variedad tan grande de aplicaciones como la del sector industrial general?

  • Debes saber mucho de cargas, velocidades y condiciones de aplicación. Necesitas buena comunicación con los clientes y nuestros ingenieros de ventas. Igual, el cliente no sabe qué debe explicarte en primer lugar. Por tanto, tienes que plantearle las preguntas correctas y esforzarte para obtener la información que necesitas. La industria general es particular porque hay muchos clientes pequeños. Por ello me paso mucho tiempo al teléfono. Los ingenieros de ventas somos personas con mucha experiencia. Por ello sabemos qué preguntar y establecemos un contacto estrecho. Somos la primera línea de contacto para el cliente; trabajamos codo a codo con ellos. Yo les ofrezco asistencia cuando me necesitan o me llaman.

  • ¿Qué es lo más estimulante de ser ingeniero de aplicaciones en el sector de los cojinetes?

  • Averiguar la información correcta. Para los cojinetes, debes conocer las cargas, las velocidades y el entorno de funcionamiento. Cuando trabajas en un nuevo proyecto, no siempre dispones de esta información, así que tienes que hacer una conjetura bien fundamentada. Hay que anticipar y, partiendo de las experiencias anteriores de situaciones similares y tus conocimientos, ayudar al cliente en el diseño de un nuevo cojinete o sistema. La experiencia en este sector es muy valiosa. Al principio, dependía mucho de nuestros ingenieros de aplicaciones más curtidos. Ahora que ya soy de las más experimentadas, soy yo la que aconseja a los nuevos ingenieros de aplicaciones. Intento compartir mi experiencia con ellos y asegurarme de que conocen qué preguntas hay que plantear.

  • ¿Qué es lo más gratificante de su trabajo?

  • Estoy muy contenta con mis compañeros y no me refiero sólo a los ingenieros de aplicaciones, sino a todos. Pero lo mejor de mi trabajo es contribuir al éxito de mis clientes. ¡Una buena muestra de ello es el robot de Marte! Hace algunos años, también trabajamos con algunas empresas de la automoción en las transmisiones híbridas que ya se han lanzado al mercado. Es fascinante participar en la tecnología punta exitosa, tanto en proyectos grandes como pequeños. En algunas empresas pequeñas, la ayuda que reciben del exterior es muy importante. Puedes ayudarles a crecer y eso me produce una gran satisfacción.

  • ¿Por qué los clientes deberían elegir a GGB frente a la competencia?

  • Disponemos de una extensa línea de producción. GGB tiene tantos productos que casi podemos ofrecer una solución de cojinetes para cada aplicación. GGB es líder del mercado en tecnología de materiales de deslizamiento; no nos conformamos con observar a la competencia para copiarles. Los clientes deberían elegir a GGB por nuestra tecnología punta y capacidad de innovar.